// архив

Archive for Октябрь, 2015

Что делать если услуги были оказаны некачественно? И кто устраняет недостатки?

Как быть, если вода в кране еле теплая, батареи недостаточно горячие, а напряжение в сети скачет?  В этом случае вам придется для начала доказать, что эти услуги действительно были оказаны некачественно. Если какие-то услуги не оказаны или оказаны некачественно, то в первую очередь это нужно зафиксировать. Согласно Закону в случае неоказания жилищно-коммунальной услуги либо оказания ее с недостатками потребитель должен уведомить об этом исполнителя либо аварийно-диспетчерскую [...]

Может ли быть перерыв в оказании коммунальных услуг потребителям?

Плата за «коммуналку» взимается по установленным в Беларуси ценам и тарифам. Но согласно Закону «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» предусмотрены перерывы в оказании коммунальных услуг потребителям по ряду причин: при проведении плановых ремонтных и профилактических работ по графику, в межотопительный период; в случае аварий и других ЧС и ликвидации их последствий; в случае хищения, уничтожения или повреждения сетей и оборудования, что делает невозможным оказание коммунальных услуг либо создает угрозу причинения вреда жизни, [...]

Какие нормативы качества оказываемых коммунальных услуг установлены в Беларуси?

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 г. № 405−3 качество жилищно-коммунальной услуги — это совокупность свойств и характеристик жилищно-коммунальной услуги, относящихся к ее способности удовлетворить установленные и (или) предполагаемые потребности потребителя (функциональная пригодность, надежность, безопасность условий проживания и др.). Существуют жесткие стандарты, которым должны соответствовать все вышеперечисленные услуги: горячее и холодное водоснабжение — по нормативу не менее 180 литров в сутки на одного человека, [...]

Начал работать расчетно-справочный центр в Партизанском районе города Минска

В Партизанском районе города Минска начал работать  расчетно-справочный центр. Он расположен на улице Связистов. В новом и комфортном здании свои услуги минчанам готовы предоставить паспортисты, бухгалтеры и юристы.

Министр энергетики констатировал неизбежность роста энерготарифов для населения в кратко- и среднесрочной перспективе

13 октября на церемонии открытия Беларусского энергетического и экологического форума министр энергетики Владимир Потупчик заявил журналистам  о повышении тарифов на тепловую и электрическую энергию для физических лиц в ближайшее время, для реального сектора экономики тарифы на 2016 год меняться не планируется.

Что делать, если нет денег на оплату «коммуналки»?

Согласно правилам белорусы должны оплачивать услуги ЖКХ ежемесячно до 25-го числа месяца, следующего за отчетным, в полном размере, пояснили «АиФ»в Минском городском жилищном хозяйстве. Если же плательщик несвоевременно и (или) не в полном размере оплачивает услуги ЖКХ, то ему будет начисляться пеня в размере 0,3% неуплаченной в установленный срок суммы платежей за каждый день просрочки. [...]

Финансовая информация

Лучший курс обмена в банках Беларуси